旅遊保險索償注意事項

IQ題 : 如 果 跌 咗 張 身 份 證 點 算

答 案 係 : 執 翻 佢 囉 。

同 樣 地 , 如 果 我 們 旅 行 時 發 現 有 財 物 唔 見 咗 , 唔 好 諗 住 買 咗 保 險 就 大 安 旨 意 。 其 實 , 所 有 財 物 的 保 險 都 有 一 個 條 款 : 要 受 保 人 猶 如 沒 有 買 保 險 地 小 心 保 護 自 己 的 財 物 , 遇 上 損 失 時 盡 量 將 損 失 減 至 最 低 。 請 見 關 於 道 德 風 險 的 文 章 : 船 和 國 會 議 員 和 保 險 的 故 事 ( 二 )

所 以 當 我 們 發 現 遺 失 財 物 時 想 一 想 可 能 會 在 哪 裡 遺 失 , 嘗 試 找 一 找 。 如 果 找 不 著 , 就 到 當 地 警 署 報 失 , 獲 取 一 紙 證 明 清 楚 顯 示 遺 失 的 物 品 , 回 到 港 後 好 辦 事 。

此 外 , 如 果 旅 遊 期 間 , 遇 上 意 外 或 患 病 , 接 受 醫 生 治 療 後 記 得 取 單 據 , 單 據 上 顯 示 病 人 名 字 , 銀 碼 及 咩 病 。 旅 遊 保 險 的 醫 療 保 障 還 包 括 回 港 一 段 時 間 內 的 跟 進 治 療 。 要 使 用 這 個 保 障 就 要 在 旅 遊 期 間 接 受 過 治 療 , 否 則 就 不 算 是 跟 進 治 療 了 。 尤 其 是 筋 骨 扭 傷 手 尾 長 , 要 見 很 多 次 醫 生 的 , 就 更 加 要 在 當 地 睇 一 睇 醫 生 , 確 保 不 會 延 誤 治 療 , 也 可 以 證 明 意 外 的 確 是 旅 遊 期 間 發 生 , 並 符 合 跟 進 治 療 的 定 義 。

旅 遊 保 險 還 有 很 多 其 他 重 要 的 保 障 , 包 括 行 程 延 誤 、 取 消 或 更 改 、 全 球 支 援 、 意 外 保 障 等 等 , 保 障 項 目 十 分 之 多 , 不 能 盡 列 。 總 之 , 要 確 保 索 償 順 利 進 行 , 就 要 取 得 書 面 証 明 。 例 如 航 班 延 遲 , 就 要 取 得 航 空 公 司 的 証 明 ; 病 左 去 唔 成 旅 行 要 有 醫 生 信 才 可 獲 未 能 退 回 的 訂 金 賠 償 。

每 次 有 新 的 客 人 跟 我 買 旅 遊 保 險 , 我 都 會 在 電 郵 中 提 醒 要 注 意 的 地 方
1. 如 果 你 遺 失 財 物 , 嘗 試 找 找 , 找 不 著 就 到 警 局 報 失 , 獲 取 一 份 書 面 證 明 ;
2. 如 果 你 的 財 物 意 外 損 壞 , 把 它 帶 回 港 , 看 看 修 理 的 價 錢 。 如 果 確 定 完 全 壞 了 , 真 的 不 想 帶 在 身 上 , 可 拍 幾 張 照 片 作 證 ;
3. 睇 過 醫 生 的 話 留 起 張 收 據 , 上 面 要 有 名 字 及 斷 症 ;
4. 留 起 張 登 機 證 , 証 明 你 真 係 有 去 旅 行 ;
5. 如 果 發 現 因 病 等 理 由 必 須 取 消 行 程 , 盡 快 通 知 旅 行 社 、 航 空 公 司 及 酒 店 。 及 早 通 知 , 減 低 不 能 退 還 訂 金 的 數 額 。 保 險 公 司 將 賠 償 餘 額 。

只 要 花 百 幾 至 數 百 元 , 就 可 以 獲 得 那 麼 多 保 障 , 真 係 唔 錯 。

我 們 需 要 全 球 支 援 服 務 時 , 在 外 地 要 打 長 途 電 話 , 緊 急 時 未 必 有 錢 用 , 我 們 可 以 用 受 話 人 付 款 (Collect Call)的 方 式 聯 絡 香 港 的 支 援 中 心 。 在 當 地 的 電 話 撥 以 下 的 號 碼 , 然 後 跟 接 線 生 講 就 可 。 這 是 我 多 年 來 累 積 下 來 的 資 料 , 未 必 是 最 新 的 資 料 。 出 發 前 自 己 打 去 電 話 公 司 問 一 問 就 最 好 。 或 者 開 個 Skype戶 , 充 好 值 就 可 以 用 你 的 智 能 電 話 在 有 wifi的 地 方 聯 絡 任 何 國 家 的 電 話 號 碼 , 十 分 方 便 。

在 外 地 打 Collect Call的 號 碼 :
Austrailia 1800551100, 1800881852, 1800738852
Cambodia collect call available by calling the local operator
Canada: 18006630685
China: 108852
Egypt Cairo 3644859
Egypt Outside Cairo 023644859
France 0800990852
German 08000800852
Greece 0080085201
Guam: 18887185687
India 000852171
Indonesia: 008801852 Satelindo
001801852 Indosat
Israel 18009459290
Italy 800172252
Japan: 800960081
Korea: 00722852
Malayasia: 1800800085, 1800820852
Macau: 0800280
Mexico: 28882922
Moroco: No Collect Call Service
New Zealand: 000985
Nepal: No Collect Call Service
Philippines 105852 1280585 10401852
Portugal: 800800852
Saipan: 2332458
Singapore 8000852852
South Africa 0800990052
Spain 900990852
Sri Lanka 441440
Swiss 0800551852
TaiWan: 0080852111
Thailand 0019998521086 CAT’s telecom
Tunisia No
Turkey 008008521177
UK: 0800890852
USA 18009922323, 18009372328 18004880852, 18007460852

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